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美的中央空调被曝用不合规辅材安装消费者要求将所有辅材更换成COLMO专供

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美的中央空调被曝用不合规辅材安装消费者要求将所有辅材更换成COLMO专供

   鞭牛士 5月16日消息,据k23新闻报道,安徽消费者郭先生反映,他在苏宁线下门店购买了一台美的COLMO中央空调。

   购买时销售人员称,使用的配件、安装辅材都是COLMO(临沂帆布厂家)专供的,并通过授权店安装。然而安装时,郭先生在现场检查时发现,工人所使用的安装材料并非COLMO专供材料,其中导风帆布为三无产品,高、低压铜管有多处焊接(海难帆布),铜管壁厚仅为0.6mm,不符合国家标准GB/T2-2011多联式空调机组应用设计与安装要求中对于配管最小壁厚名义值为0.8mm的要求。

   调查取证后,美的承认辅材不符合标准。郭先生要求将所有辅材更换成COLMO专供,并要求改由其他有资质的师傅安装。

   4月15日,厂家称重新安装前需签订协议。郭先生对于协议中“安装后不能曝光此事”的内容表示异议,并拒绝签字,厂家因此一直未重新安装。