会员之声赤峰机场安检护卫部开展爱在金秋情暖重阳特色服务活动

会员之声赤峰机场安检护卫部开展爱在金秋情暖重阳特色服务活动

　　 原标题：会员之声 赤峰机场安检护卫部开展“爱在金秋 情暖重阳”特色服务活动

　　 10月23日是中国传统节日重阳节。为了弘扬敬老、爱老、孝老、助老的传统美德，让老年旅客享受更加顺畅无忧的出行服务、度过一个温暖而特别的重阳节，赤峰机场安检策划实施了“爱在金秋，情暖重阳”主题活动。

　　 安检护卫部精心定制重阳节尊享卡发放给老年旅客，卡片上包含重阳节祝福、活动介绍、乘机提醒等内容，邀请老年旅客参与到互动活动中来。

　　 候机隔离区内设置的重阳节安检服务台准备了菊花茶供老年人饮用。准备古风等图案的帆布袋、颜料、画笔，老年旅客可进行填色绘画，并将自己创作的帆布袋作为“伴行礼”带走，与老年人同行的旅客也可制作帆布袋送给老人。送别旅客时，安检员送上定制茱萸香囊及节日祝福，让老人们真切感受到赤峰机场的真情和温暖。

　　 “因为我的名字里有个‘梅’字，所以选了这个图案。”徐女士向我们展示她画好的帆布袋并如是说“真好！你们这活动真有意义。”

　　 李先生一家四口都加入到了帆布袋的绘制，李先生边填色边感概道：“好像回到了小时候，爸妈辅导我做作业呢……”，然后四个人都不约而同地笑了起来。安检员为他们记录下了这美好的时刻。

　　 除了节日专属礼物和文化互动活动外，赤峰机场安检从侯检、过检、登机等环节入手，聚焦老年旅客出行可能遇到的困难，多举措关爱老年人出行。设置“敬老助老”爱心通道，由专人引导老年人优先过检，协助提拿行李，宣传安检及乘机须知等。针对首次乘机或独行的老年旅客，安排流动维序员“一对一”真情服务，全天候为老年旅客提供爱心帮扶、陪伴过检、登机口引导等全流程服务。

　　 暖心服务，爱在旅途。此次活动，不仅让老年旅客感受到顺畅贴心的出行体验和“赤诚陪伴”的温暖关怀，同时营造了敬老、助老的良好社会氛围，切实提升了旅客的幸福感、获得感。

　　 赤峰机场一直高度重视特殊旅客服务，坚持以满足旅客差异化需求为出发点，将真情服务落实到细节之处。后续也将不断优化特殊旅客服务流程，丰富人文机场内涵，为广大旅客提供更加有效率、有温度、有内涵的高品质服务。（帆布软接定额）